アンカー・ジャパン株式会社(本社：東京都千代田区)は2025年10月21日、同社ブランドのモバイルバッテリーなど計4製品について、自主回収をアナウンスした。 対象製品では、電池セルの製造過程において不備が判明。製造を委託しているサプライヤーの工程において、電極体の切断時に発生する異物の処理が適切に行われていなかったため、一部製品の電池セル内部に細かな異物が混入した可能性があるという。 この事案を受け、対象製品の出荷および販売はすでに停止されている。 回収の対象となるのは以下の4製品。該当モデルの所有者は、専用のオンライン受付フォームにシリアルナンバーを入力し、該当が確認された場合は申込先住所に回収キットが郵送され、新品への交換対応が行われる。
| Anker PowerCore 10000 |
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| Soundcore 3 |
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| Soundcore Motion X600 |
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| Anker PowerConf S500 |
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モバイルバッテリー / スピーカー回収受付フォーム
https://www.ankerjapan.com/pages/202510-support
